掌上南山扎根深圳南山区本地生活与政务场景，归集全区多部门的办事、民生、文旅相关服务资源，打通线下政务大厅与移动端的服务通道，居民、企业办事不需要来回切换多个政务软件，基础社保、居住备案、场馆预约等事项都可以在手机端完成办理。

应用介绍

应用划分办事、民生、文旅、企业服务四大基础板块，上架超过1200项可办理事项。社保医保查询、学区核验、公租房申请、老旧小区改造上报都属于高频政务类目，水电气缴费、公园场馆预约、就医挂号归为生活便民服务。后台完成各部门数据互通，办事材料可以自动调取，多数民生事项支持全程网办。

应用特色

内置AI智办、视办成两大专属办事通道，南小智数字人可以直接对话引导申报，填报环节自动校验材料缺漏、自动填充表单信息。视办成专区支持视频连线窗口工作人员办理复杂业务，老人、异地办事人群不需要前往线下大厅。平台配套无感申办、秒批服务，部分经营类、居住类业务提交后即可完成审批。

应用亮点

南山本地的惠民政策、文体消费补贴会第一时间推送，区内各街道的文旅活动、公益演出可以直接线上报名。出行侧开放智慧停车点位查找、道路拥堵实时提示，教育板块可一键查询学区划分、公办幼儿园招生进度。群众上报的社区治理诉求会有专属办理进度跟踪入口，办理结果可在线反馈评价。

应用优势

账号完成实人认证之后可以全区事项一码通办，无需重复提交身份材料。老年模式字体放大、操作指引语音播报，降低老年群体的使用门槛。政务数据闭环流转，线下窗口的办理记录和移动端同步，群众不用重复携带纸质证明。政务地图功能能够快速定位就近的街道政务服务站点，规划就近办事路线。

小编点评

掌上南山适配南山区居民日常办事的真实需求，把大量高频业务迁移到移动端，大幅减少线下跑动次数。日常使用的操作逻辑简单，基层办事人员、老年居民都可以快速上手。平台持续更新惠民生的专项服务，本地生活、政务办事的入口整合到位，是南山区常住人口非常实用的城市服务工具。